Цікавитесь створенням процесного ландшафту, формуванням стандартного регламенту процесу, оцінкою його ефективності в якісному аспекті та причинами несправності окремих операцій? Наш курсовий програмний матеріал надасть відповіді на ці запитання.
У процесі навчання ви дізнаєтеся про необхідність автоматизації процесів, познайомитеся з принципами управління бізнес-процесами, їхнього постійного покращення, а також вивчіть методи розробки та застосування KPI для процесів.
Для кого призначено це навчання? Цей курс буде корисним керівникам і фахівцям, завданням яких є контроль та управління бізнес-процесами в організації. Він допоможе поглибити професійні знання та організувати робочі процеси ефективніше.
Формат навчання: Відеокурс. Опис програми:
1. Стратегічне управління процесами та впровадження процесного підходу
Матриця зрілості управління компанією.
Процесне управління для підприємства.
Процесна стратегія щодо Майкла Портера.
Візуалізація процесів під управлінням.
Розробка та покращення процесної архітектури.
Техніки моделювання процесів.
Основні етапи проекту з моделювання процесів за допомогою BPMN.
Виявлення ризиків та складнощів при впровадженні процесного управління.
Структурований підхід до проекту застосування процесного управління.
Постійне покращення процесів в управлінні.
2. Аналіз, нормування, оптимізація та контроль бізнес-процесів
Огляд процесного ландшафту та вибір процесів для оптимізації.
Техніки та методи оптимізації управління бізнес-процесами.
Використання нотації BPMN для моделювання бізнес-процесів.
Методики аналізу та покращення бізнес-процесів.
Створення системи керування бізнес-процесами.
Реінжиніринг та основи KPI у системах управління за цілями.
Стандартизація процесів та мінімізація опору співробітників.
Контролінг та автоматизація бізнес-процесів.
Безперервне поліпшення у рамках процесного управління.