Интересуетесь созданием процессного ландшафта, формированием стандартного регламента процесса, оценкой его эффективности в качественном аспекте и причинами неисправности отдельных операций? Наш курсовой программный материал предоставит ответы на эти вопросы.
В процессе обучения вы узнаете о необходимости автоматизации процессов, познакомитесь с принципами управления бизнес-процессами, их постоянного улучшения, а также изучите методы разработки и применения KPI для процессов.
Для кого предназначено это обучение?Данный курс будет полезен руководителям и специалистам, задачей которых является контроль и управление бизнес-процессами в организации. Он поможет углубить профессиональные знания и организовать рабочие процессы более эффективно.
- Формат обучения: Видеокурс. Описание программы:
- 1. Стратегическое управление процессами и внедрение процессного подхода
- Матрица зрелости управления компанией.
- Процессное управление на предприятии.
- Процессная стратегия по Майклу Портеру.
- Визуализация процессов в управлении.
- Разработка и улучшение процессной архитектуры.
- Техники моделирования процессов.
- Основные этапы проекта по моделированию процессов с помощью BPMN.
- Выявление рисков и сложностей при внедрении процессного управления.
- Структурированный подход к проекту внедрения процессного управления.
- Постоянное улучшение процессов в управлении.
- 2. Анализ, нормирование, оптимизация и контроль бизнес-процессов
- Обзор процессного ландшафта и выбор процессов для оптимизации.
- Техники и методы оптимизации управления бизнес-процессами.
- Использование нотации BPMN для моделирования бизнес-процессов.
- Методики анализа и улучшения бизнес-процессов.
- Создание системы управления бизнес-процессами.
- Реинжиниринг и основы KPI в системах управления по целям.
- Стандартизация процессов и минимизация сопротивления сотрудников.
- Контроллинг и автоматизация бизнес-процессов.
- Непрерывное улучшение в рамках процессного управления.